市自来水集团确保市民春节用水无忧

来源:北京市水务局网站时间: 2018年02月08日

  本站讯  记者日前从自来水集团获悉,市自来水集团供水调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等多个单位的2000多名职工,将昼夜坚守在供水岗位上,确保全市人民过个安乐祥和的春节,确保全市人民节日期间用水无忧。市民如遇到用水问题,请拨打自来水集团客服中心电话96116(24小时)。

  据悉,为了确保春节期间的供水安全,市自来水集团采取了多项保障措施,一是加强对节日期间城区供水水量预测,制定科学的节日供水调度方案和应急调度预案,合理调配供水能力,确保市区供水管网压力均衡。二是采取多项措施确保供水管网安全。在市区主要道路、重点地区和施工工地管线上布设漏失监测仪——“电子眼”,动态监测管网运行状况,及时发现管网安全隐患,减少供水管网破损事故的发生;提前对施工工地进行安全检查,加强巡视和监测力度,专人盯守节日期间施工工地的供水管线和附属设施;供水抢修维修单位500余人24小时值班和备勤,抢修材料储备充足,优化配置抢修维修设备,确保抢修及时、高效。同时,2月13日至2月21日,自来水集团不安排计划停水和周期换表工作,确保用户正常用水。三是坚持从源头到龙头的全过程水质监控。按照水厂运转班组、水厂化验室、水质监测中心三级检测制度的要求,加强对自来水水质的监控;利用水质在线监测仪进行水质实时监测,确保水源水、出厂水、管网水、用户终端水的水质安全;加强集团312个供水管网终端水质检测的力度,及时掌控水质状况,确保让广大市民喝上安全水、放心水、优质水。

  春节即将临近,市自来水集团提醒广大市民:使用IC卡水表的用户,请及时查看水表剩余水量情况,提前做好购水工作,确保正常用水。节日期间,自来水集团各营销分公司、郊区自来水公司均安排了24小时备班,确保卡表用户能够正常用水。节日期间,自来水集团营业厅及各代收水费银行网点柜台的营业时间以张贴告示时间为准。自来水集团已与18家金融机构实时联网收费,用户可通过柜台自助缴费机、网上银行、电话银行、微信、支付宝等多种渠道缴纳水费。节日期间,部分居民外出旅游或探亲访友,由于户内供水管线维修由物业或产权单位负责,为防止户内跑水维修不便,如果长时间外出家中无人居住(特别是平房院、简易楼),请用户关闭户内自来水截门,并把联系方式留给物业、房管等部门,以便出现突发事故时及时维修。针对冬季可能出现的低温天气,自来水集团提醒物业、产权单位及市民:水表井较浅的平房院落、无供暖设施的简易楼房的户内供水设施,要注意采取“关闭门窗”、为裸露水表“穿衣戴帽”防冻措施,以防低温引起供水设施损坏,造成跑水现象,影响正常用水。若在用水方面遇到问题,请拨打集团24小时客户服务中心电话96116。

  此外,北京市自来水博物馆春节时间安排如下:2018年2月15日(除夕)至2018年2月17日(正月初二)闭馆;2月18日(正月初三)起正常开馆,开馆时间:9:00——16:00,联系电话:64650787。